メニュー 閉じる

お客様の声・事例紹介

暖喜の安心延長保証サービス|リフォーム後も最長10年間設備を守る

暖喜の安心延長保証サービスとは

暖喜の安心延長保証サービスは、住宅設備のメーカー保証期間が終了した後も、メーカー保証に準じた内容で無償修理を提供するサービスです。多くの住宅設備には、メーカーが定める1年から2年程度の保証期間があります。しかし、実際には保証期間が終了した後に故障が発生することも少なくありません。

暖喜の安心延長保証サービスに加入いただくと、メーカー保証と合わせて最長10年間、安心して設備をお使いいただけます。

延長保証が役立つ3つの場面

住宅設備は日常生活に欠かせないものです。だからこそ、故障時の備えが重要になります。

1. メーカー保証期間終了後の故障リスクに備える

多くの住宅設備のメーカー保証期間は1年から2年です。メーカー保証は、製品に初期不良や製造上の欠陥があった場合に対応するためのもので、購入直後の不具合をカバーすることが主な目的です。

一方、住宅設備の多くは10年以上使用することを前提に設計されており、実際の故障は使用開始から数年経過した後に発生することが多くなります。つまり、メーカー保証期間が終了した後の8年から9年間が、最も故障リスクが高まる期間となります。

延長保証は、こうした経年劣化や日常使用による故障に備えるためのサービスです。設備の寿命に近い期間まで保証を延ばすことで、長期的な安心を得られます。

2. 高額な修理費用の負担を回避する

近年、住宅設備機器の修理費用は上昇傾向にあります。部品代や人件費の高騰により、以前よりも修理にかかるコストが増加しています。

特に、給湯器やエアコンなど、生活に欠かせない設備が故障すると、急いで修理や交換を依頼する必要があります。選択肢が限られる中で高額な費用を支払わなければならないケースも少なくありません。

延長保証があれば、修理費用を気にすることなく、必要な対応を迅速に依頼できます。

3. 「いつ壊れるか」という不安から解放される

延長保証のもう一つの大きなメリットは、精神的な安心感です。

設備が古くなるにつれて、「そろそろ壊れるかもしれない」という心配が常につきまといます。延長保証に加入していれば、万が一の故障にも無償で対応してもらえるという安心感があります。

特に、リフォームで複数の設備を新しくした場合、トータルの保証額は大きくなります。延長保証サービスは、1戸あたり累積300万円(税込)まで保証されるため、複数の設備をまとめて守ることができます。

暖喜の安心延長保証サービスの特長

暖喜の安心延長保証サービスには、お客様に安心していただくための充実した内容が含まれています。

  • 最長10年間の長期保証
    メーカー保証期間と合わせて、最長10年間にわたり保証を受けられます。保証期間は、対象設備のメーカー保証期間が終了した翌日から開始され、登録証に記載されたサービス終了日まで続きます。住宅設備の故障リスクが高まる7年目から10年目もしっかりカバーできます。
  • 修理回数無制限
    延長保証期間内であれば、修理回数に制限はありません。1つの設備が複数回故障した場合でも、保証限度額(累積300万円)に達するまでは、何度でも無償で修理を受けられます。
  • 代替品の提供
    修理費用が購入金額を超える場合や、部品供給が終了して修理が不可能な場合には、同等機種の新品を代替品として提供いたします。ただし、代替品が提供された時点で、その設備に対する保証サービスは終了となります。
  • 24時間365日受付可能な専用ダイヤル
    24時間365日受付可能な専用の修理受付ダイヤル(0120-139-088)をご用意しています。夜間や休日でも連絡を受け付けており、専任者による対応は10時から19時です。故障時は必ずこの専用ダイヤルにご連絡ください。

保証対象となる住宅設備

暖喜の安心延長保証サービスは、登録証に記載された住宅設備が対象となります。対象となるのは、日本国内で1年以上のメーカー保証がある設備です。

キッチン関連
ガスコンロ、IHクッキングヒーター、レンジフード、ビルトイン食器洗い乾燥機、ディスポーザー、ビルトイン浄水器、タッチレス水栓など
水回り・浴室
給湯器(ガス給湯器・エコキュートなど)、洗面化粧台、温水洗浄便座、浴室換気乾燥機など
空調・その他
エアコン、床暖房、換気扇(24時間換気)、シーリングファン、照明(ダウンライト)、火災報知機、インターホン、スマートキーなど

故障が起きたときは・・・

専用ダイヤルに連絡

設備に故障や不具合が発生した場合は、専用の修理受付ダイヤルにご連絡ください。受付は24時間365日対応しており、専任者による対応時間は10時から19時です。

※専用窓口以外に直接修理を依頼した場合は、保証の対象外となり、費用は全額自己負担となりますのでご注意ください。

故障状況の確認と修理手配

専用ダイヤルにご連絡いただいた後、担当者が故障の状況を確認し、修理の手配を行います。

修理または代替品の提供

保証期間内であれば、無償で出張修理や部品交換を実施します。修理が不可能な場合は、代替品の提供を検討します。

サービスの継続利用

修理完了後も、保証期間内であれば引き続きサービスを利用できます(保証限度額に達するまで)。

よくあるご質問

Q
保証期間はいつから始まりますか?
A

保証期間は、対象設備のメーカー保証期間が終了した翌日から開始されます。メーカー保証期間中は、メーカーの保証が適用されますので、延長保証サービスの対象外となります。

Q
保証料金はいくらですか?
A

保証料金については、リフォーム内容や対象設備によって異なります。詳細は、リフォームのお見積もり時に担当者からご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。

Q
修理の依頼先を間違えた場合はどうなりますか?
A

専用ダイヤル以外に直接修理を依頼した場合は、保証の対象外となり、修理費用は全額自己負担となります。故障が発生した際は、必ず専用の修理受付ダイヤルにご連絡ください。

暖喜の安心延長保証で安心のリフォームを

暖喜の安心延長保証サービスは、メーカー保証終了後も最長10年間、修理回数無制限で無償修理を提供するサービスです。リフォームをご検討中の方は、ぜひ暖喜の安心延長保証サービスもあわせてご検討ください。設備を新しくした後も、長く安心して暮らせる住まいづくりをお手伝いいたします。

暖喜では、リフォームに関するご相談を随時受け付けております。延長保証サービスについてのご質問や、リフォームのお見積もりなど、お気軽にお問い合わせください。

サービス一覧

メニュー 閉じる

お客様の声・事例紹介