牛久市・つくば市・守谷市のリフォーム会社 暖喜

茨城県つくば市 N様邸 他社施工のやり直しを丁寧な打ち合わせで解決 建具交換・巾木交換・クロス張替え工事

2026年03月03日

中古住宅をご購入され、引越し前に建具の交換とクロスの張替えを他社で施工されたお客様からのご相談です。

打ち合わせがほぼないまま完成したため、建具の仕上がりや新規造作壁の段差、巾木のつぎはぎなど、残念な状態となってしまったそうです。今回、それらをすべてやり直してほしいとのご依頼をいただきました。

他社様の施工やり直しという大変重要な工事でしたので、まず「なぜこのような仕上がりになってしまったのか」「どのように施工すればきれいに仕上がるのか」を明確にするため、職人さん・業者さん・お客様との打ち合わせと現場調査を重ねてから着工いたしました。

大工さんが施工中に、クロス屋さんにも現場確認に来ていただき、前回きれいに施工できなかった原因を徹底的に調べながら進めました。

施工期間中はお客様がお仕事でご不在でしたので、職人さんにも協力いただき、施工中の写真を数多く撮影。施工日ごとにアルバムを作成し、LINEでリアルタイムにお送りしました。

一度このような経験をされたお客様は、リフォームそのものに大変ご不安を感じておられると思い、こまめな連絡と丁寧なご説明を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めました。

ビフォー

施工中

アフター

ビフォー

アフター

細部にもこだわり、ドアストッパーもしっかりと取り付けました。

完成後、お客様から「きれいに仕上げていただきありがとうございます」「安心してお任せできました」と大変喜んでいただきました。

今回、他社との相見積もりがある中で暖喜をお選びいただき、心よりお任せいただけたこと、大変ありがたく思っております。今回の現場は、私たちにとっても多くの学びがある貴重な経験となりました。

担当：山岸