リフォーム業者選び3つのポイント

2020/1/29 水曜日

こんにちは、菊地です。
今日は、リフォーム業者についていろいろ調べていて思ったことを共有させていただきます。

リフォーム業者選び3つのポイント

お家のリフォームは決して安いものではありません。だから、いろんな業者を比較したい、慎重に検討したいと思うのは当たり前のことだと思います。時間的に余裕がある方は、ぜひ複数の業者を比較して相見積もりをしてみてください。ただし、そのときに、次の3つの点に気を付けましょう。

1.地域に根付いた業者から選ぶ

お住まいからあまりにも離れた業者を選んでしまうと、連絡が取りづらくなったり、無責任な対応を取られてしまったりといったトラブルが発生しやすくなります。「距離」は、サービス対応にかかる時間に関わってくる要素なので意外と重要です。私たちが地域密着で、エリアを絞って活動させていただいているのは、責任をもってすぐにご対応できることを条件にしているからです。

2.実績は「根拠」が大事

「お客様満足度No1」「実績No1」などホームページ上ではどんなに大きなことでも謳えてしまうのがインターネットの怖いところです。だから、大きな謳い文句には、根拠がしっかりと示されているかどうかをしっかりと確認しましょう。例えば、満足度を謳っているのに「お客様の声」がなかったら明らかに不自然ですよね。

3.紹介サイトは手数料がかかっている

複数の業者を「無料」で紹介してくれるポータルサイトや紹介サイト。業者が簡単に見つかるので便利なのですが、実質的に「手数料」がかかっていることを心得ておきましょう。

どういうことかと言いますと、お客様を紹介された業者は、サイト運営者に数万円の手数料(契約によって異なります)を支払う仕組みになっています。その紹介料はもちろん、提出される業者からの見積書の中にこっそり上乗せされています。相見積もりで安くなるのかもしれませんが、その分、紹介料で高くもなっているのです。ここをどう考えるかですね。ちなみに暖喜は適正価格でお客様にサービスを提供したいので紹介サイトには登録しないことにしています。

以上が、リフォーム業者選び3つのポイントでした。最終的には、お住いの地域で地道に活動しているリフォーム店が一番信頼できるんじゃないかなと思っています。インターネットで検索される際も、地元の地域を中心に探してみてくださいね。

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