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お客様の声

お風呂場・洗面所共非常に使い勝手が良くなり大変満足しております。暖喜さんを選んで大正解でした

2018/3/24 土曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
０．７５坪～１１坪へ拡張足を延してゆったり入浴したかったから
工事を依頼する前に、何か心配事はございましたか？
予算オーバーしないかと心配だった
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
石川さんが信頼できたから
営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
何度も現場に来てくれました
工事職人の対応はいかがでしたか？
不満
洗面台の取り付けが２度手間になった
お湯が１週間ほど出なかった
電機工事が雑だった最後の電力計（メーター）の移動が今だに終了していない（全額振込済なのに）
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
外装終了後、土を固めて欲しい。凸凹がひどく雨水がたまった

（できれば最終出来上がり予想写真が見れれば洗面台の移動はしなくてもよかったかなと）
ご意見をご記入下さい。
石段など汚れた所を高圧洗浄してもらえればいいかなと…。
お風呂場・洗面所共非常に使い勝手が良くなり大変満足しております。暖喜さんを選んで大正解でした

気持ちの伝わる対応でした

2018/3/24 土曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
屋根の傷みに気づいて
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
利根町の宮澤様の紹介と父の大切にしていた盆栽の行く先を考えかたずけて下さった
営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
気持ちの伝わる対応でした お仕事が大好きなように受けました
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
楽しそうに仕事をしていたように感じられました
笑顔がありました
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
11月中に仕上がる予定でしたが12月に入りました
急いではいなかったですが間で１回連絡があればなお良かったと思います
工事に問題はありませんし網戸も直して下さり大変満足しています
ご意見をご記入下さい。
お客様により満足して頂く為に、私共にできそうなサービスがあればご記入下さい。

電話での応対で暖喜さんに決めました

2018/3/23 金曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
テレビでアラウーノのコマーシャルを見て
工事を依頼する前に、何か心配事はございましたか？
地元の業者ということで全く心配ありませんでした
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
暖喜さんともう一社にTEL入れました。電話での応対で暖喜さんに決めました
営業の対応はいかがでしたか？
満足
誠実に対応していただきました
工事職人の対応はいかがでしたか？
不満
取り扱いの説明がなかった
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
満足しています。手際よく工事していただきました
職人の腕は確か！と思います
ご意見をご記入下さい。
今の所おもいあたる事がなく申し訳ありません

選んだ決め手は？「こんなふうになるという図を見せてくれたこと」

2018/3/23 金曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
トイレが座って冷たいより新しくしたいと思ったから
工事を依頼する前に、何か心配事はございましたか？
掃除機用の小さな水道をうまくそのままにしてもらえるか心配だった
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
こんなふうになるという図を見せてくれたこと
営業の対応はいかがでしたか？
満足
工事職人の対応はいかがでしたか？
満足
手のかかる注文をつけてしてくれてありがとうと思います
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
床にはるものを当日４つのうちから選んで指定というのはちょっとびっくりしたが、でもできあがって良かったと思った
ご意見をご記入下さい。
暖喜っていう名前がサービスよさそうなイメージでいいですね
図書館の近くで立ち寄ってすぐ相談できる場所もいいなと思います

こちらが満足いくまで職人さんとの間に立ち交渉してくれました

2018/3/16 金曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
築２５年経ち汚れてきたため
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
ショールームで相談に乗ってくれた営業が良い方だったので
営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
こちらが満足いくまで職人さんとの間に立ち交渉してくれました
何度も足をはこんで相談にのっていただきありがとうございました
工事職人の対応はいかがでしたか？
満足
ていねいな仕事をして下さった職人もいましたがちょっとという出来上がりで
終わり！という方も。ただ、営業の方が間に入って交渉してくださり満足な
完成品にして下さったのでよかったです。
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい
営業の方のていねいな対応と職人さんのていねいな仕事で初めて満足なものが仕上がると思いました
どちらが欠けても難しいかも

営業の方がアイディアを考えてくれて、あきらめていた事もできるようになって しかも、金額も納得できるものでした

2018/3/16 金曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
時期的なもの、２０年過ぎているので古くなってそろそろかと...
工事を依頼する前に、何か心配事はございましたか？
一般的ではなかったので（キッチン）金銭的にどのくらいなるか
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
営業の方がアイディアを考えてくれて、あきらめていた事もできるようになって
しかも、金額も納得できるものでした
営業の対応はいかがでしたか？
満足
気になった事とかお電話してもすぐに対応してくれました
工事職人の対応はいかがでしたか？
とても感じがよく説明とかもしてくれました

別の所と比較して詳しい説明をいただけたので予算より高かったのですが、たのむことにしました。

2018/3/16 金曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
トイレの配管の水漏れ
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
まずは値段でご連絡いたしました。
別の所と比較して詳しい説明をいただけたので予算より高かったのですが、たのむことにしました。
営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
具体的になぜこの工事が必要なのか等しっかりと説明された。
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
とても物静かに対応してくれた

時々様子を見に来てくれ、仕上がりのチェックも細かく見てくれ安心できました

2018/3/16 金曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
築12年が過ぎ、汚れやシーリングのひび割れが気になりだした為
工事を依頼する前に、何か心配事はございましたか？
HPに書いてあるような内容できちんとやってもらえるのか
（やはり手抜き工事は一般的によく聞かれるので心配しました）
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
営業の大竹さんと話をしていて信頼できるかなと思いました
営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
時々様子を見に来てくれ、仕上がりのチェックも細かく見てくれ安心できました
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
毎日、進捗状況を説明してくれて分かりやすかったです
親方が若い職人さんを厳しく指導している姿もきっちりやってくれているのが伝わりました
ご意見をご記入ください。
アンケート用紙は終了時に渡してもらったほうがよかったです。
１か月経ち細かいことは忘れてしまいました

担当の方が、元気なのが良かったです。

2018/2/28 水曜日

今回工事を行おうと思ったきっかけは何ですか？
洗面所のふろわー腐食、居間のフローリングの抜け
工事を依頼する前に、何か心配事はございましたか？
工事費と工期
弊社を選んだ決め手を教えて下さい。
以前、床に凸凹を付けてしまい、その修繕をされていたのが貴社であり、良心的な対応をしてくれたと妻が言っていました。
営業の対応はいかがでしたか？
満足
各工程について、スケジュールを説明してくれた。（明確に）貴社の担当の方が、元気なのが良かったです。
工事職人の対応はいかがでしたか？
満足
お客様により満足して頂く為に、私共にできそうなサービスがあればご記入下さい。
普通、AM・PM１時間くらいは休憩を取るのに、それをせず一生懸命作業してくれる姿と、話しやすさかな。

とても誠実で、とても丁寧な対応でとてもすばらしい指導の元に有るととても微笑ましく満足しました

2017/1/25 水曜日

営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
とても誠実にとても丁寧な対応でとてもすばらしい指導の下に有ると、とても微笑ましく満足しました。
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
とても真面目にとても丁寧に仕事を熟し対応も良かったです。
営業・職人のマナー、モラルはどうでしたか？
大変満足
上記同様
ご意見をご記入ください。
再度お願いする際、少々割引を……

明るく元気で、毎回様子を見に来てくれるのでその都度聞くことが出来たことが良かった

2017/1/25 水曜日

営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
明るく、元気で毎日様子を見に来てくれるので、その都度聞くことが出来たことが良かった。
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
仕事がていねいで、感じも良い、他のことで質問してもていねいに答えてくれた。
営業・職人のマナー、モラルはどうでしたか？
大変満足
作業場を汚さない様敷物も、終わったらきれいに片づけをし、ごみを出さないのは良かった。
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
毎回石川さんが見に来てくれるので、その都度言ったり、聞いたり出来る事が、大変満足しています。時間がたつと疑問に思っていても我慢してしまいますが、すぐ解決できるので良かったです。
ご意見をご記入ください。
ちょっと困ったことをやってくれる。キッチンのリフォームで食器を出したのだが、扉が開かなくなってしまいましたが直してくれたり、食器棚を持っていってくれ助かりました。きれいになりました。

建物の耐震強度を上げるために計画以上の工事をしていただいた。非常に感謝しています。

2017/1/25 水曜日

営業の対応はいかがでしたか？
満足
明るくて良い。
工事職人の対応はいかがでしたか？
満足
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
建物の耐震強度を上げるために、計画以上の工事をしていただいた。非常に感謝をしています。

こちらから工事予定等を問い合わせしないと、しばらく連絡がなかった。それ以外は良かった。

2017/1/25 水曜日

営業の対応はいかがでしたか？
普通
こちらから工事予定等を問い合わせしないとしばらく連絡がなかった。それ以外は良かった。
工事職人の対応はいかがでしたか？
不満
時間設定が不適切。工事終了の遅れ。
営業・職人のマナー、モラルはどうでしたか？
普通
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい。
数日で終了する工事についても、工程表を示し、遅延のないようにしていただきたい。
ご意見をご記入ください。
今後、玄関ドア、２F壁面等のリフォームを考えています。よりよいリフォームのアイデアの案をお願いします。

職人技を感じました

2017/1/25 水曜日

営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
今回は一室内のリフォーム、小さな仕事にも関らず快く応じて下さり、ありがとうございました。処分の家具類を快くまた素早く行ってくれ、感謝の気持ちでいっぱいです。
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
薄い壁紙にも関らず、ほとんど凸凹を感じさせない仕上りで大満足です。職人技を感じました。
営業・職人のマナー、モラルはどうでしたか？
満足
特に電気屋さんのエアコン取り付けが非常にきれいな仕上りでした。室外機の設置場所をこちらが指摘したにも関らずきれいに思い通りに行ってくれました。若い職人でしたが、大満足です。
ご意見をご記入ください。
２回にわたり大変お世話になりありがとうございました。
又、いつかお会いできれば幸いです。皆様の御健康を祈り致します。

あいさつもしっかりしていて近所の方にも外壁のお兄さん評判よかったです。

2017/1/25 水曜日

営業の対応はいかがでしたか？
大変満足
ちょっとした疑問や不安に思っている事に適格に答えていただいた。
急な変更に心よく対応していただいた。（キッチンの窓の増設）
工事職人の対応はいかがでしたか？
大変満足
キッチンの窓を工事の途中で増やす事に心よく対応しただいき感謝しております。
また電気のスイッチの位置もアドバイスいただき使いやすく過ごしております。（大工さん）
駐車場も職人さんに手間をおかけして（U字溝の石）説明を聞いて、仕上がりは満足しております。
営業・職人のマナー、モラルはどうでしたか？
満足
電気工事は夏でエアコン工事と重なり時間が予定より遅れる事が多かった。
外壁と屋根は、一番暑い時に工事となってしまい申し訳ない位でした。
一生懸命やっていただき若い職人さんに感謝です。
今回の工事につきまして気付かれたことをお聞かせ下さい
あいさつもしっかりしていて近所の方にも外壁のお兄さん評判よかったです。
クロス屋さんにもはり替えして二度手間をおかけしましたが、仕事がていねいで早いので驚きました。
ご意見をご記入ください。
職人さんがほとんど一人だったので人数がいればもう少し工期を短く出来るのかな？
天候にも左右されるので大変ですね。
思った以上にすばらしい出来で大変満足しております。ありがとうございました。

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雨漏り
キッチン
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